銀行綜合業務性能管理平臺

 概述  

在國內金融企業數據大集中的實施工作已經完成或接近完成的大背景下,金融企業的商業戰略能否實現,很大程度上取決于企業對IT技術的運用和業務服務管理水平。而想要提高業務服務管理水平,首先要及時全面的掌握業務系統運行的健康態勢。

  現實的情況是,金融企業購買了多種產品監控工具,并依照相關國際標準嘗試進行時間集成、關聯性分析和流程制定,但對業務的監控效果仍然不夠理想,主要表現在:各級管理人員難以全面掌握業務系統和IT系統的運行情況;管理工具孤島情況仍然存在,業務技術人員難以及時定位解決故障并在短時間內恢復業務運行;大量的業務運行問題在用戶投訴后才被業務技術人員發現,用戶體驗有待提升等等。因此,如何及時全面掌握業務系統的運行態勢,及時發現預警業務系統的問題,提高業務系統的服務水平和可用性,成為各金融企業面臨的嚴峻挑戰。應對挑戰的有效途徑,就是開發一套軟件平臺對IT業務系統的運行進行有效監控。由此,希格瑪綜合業務性能管理平臺(簡稱IOMP)應運而生。


產品介紹

希格瑪IOMP解決方案是希格瑪公司經過10多年在銀行業實施和交付運維監控平臺的商用積累和不斷改善的解決方案,在產品實現架構和關鍵實現技術中均針對銀行業務系統特性和信息系統環境進行了針對性設計。    



產品功能  
    
1、
業務系統狀態監控 
      實時監控各業務系統服務狀態、進程狀態和健康狀況。 

2、實時展現業務系統交易 

      通過采集交易數據,分析交易量、響應時間、系統成功率、業務成功率、超時率等交易性能指標


3、多維度深入分析業務系統交易性能 
       針對交易要素(交易類型、交易渠道、交易地域、交易量、交易路徑、應用節點、性能數據、成功/失敗等),圍繞金融業務的諸多組件與因素,動態構建多維矩陣與影響因子。多角度、全面、動態分析業務運營與應用性能的關系。多達五個維度的業務交易性能分析,從不同維度逐層下鉆至其他維度深入分析業務系統交易性能情況,快速定位出性能下降的維度。 

4、 關聯分析業務系統性能 
       關聯分析業務系統交易性能指標和基礎性能指標,找出影響用戶交易的性能瓶頸。 

5、交易路徑自動生成 
       自動生成交易路徑圖,以方便用戶快速查找出現性能問題和故障的節點


6、故障快速定位 
       實現現多渠道通過某應用系統的交易詳情,也可以追蹤單筆交易的路徑圖,以及每個應用節點的詳情,通過業務系統拓撲,快速定位出問題的根源是由哪個基礎架構組件性能或故障導致的。

 

價值

1.   SOA架構下應用系統的實時跟蹤與快速排查;

2.   變事后控制為事前預警,通過分析交易流程各環節的處理時間,發現性能低下環節;

3.   變順藤摸瓜為一目了然,通過監控業務交易流向,快速可視定位問題;

4.   系統具備交易路徑自學習功能,自動識別交易路徑防控偽造交易提高風險管理水平;

5.   系統自動記錄交易場景,可實現交易場景回放,滿足審計要求;

6.   系統采集到了大批量交易流水數據、交易路徑以及應用系統的時間戳,支持大數據分析與預測服務,提升業務決策能力,為業務量增長提供必要技術支撐。  

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